PAM Frédérik Rémi, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial « UKAMAA Groupe ».
Basé à Dakar, Sénégal.
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PAM Frédérik Rémi — Fondateur, exerçant sous le nom commercial « UKAMAA Groupe ».
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UKAMAA Groupe fournit des services de conciergerie immobilière à Dakar : entretien, maintenance, gestion locative, surveillance de biens et guide numérique voyageur. Chaque mission fait l'objet d'un contrat écrit qui prévaut sur les présentes conditions.
Zone opérationnelle principale — Dakar Ouest : Ouakam, Mamelles, Ngor, Almadies, Yoff, Mermoz, Fann. Intervention aux conditions standard UKAMAA.
Dakar étendu — autres quartiers : étude opérationnelle selon la localisation, le type de bien et la fréquence de suivi souhaitée.
Hors Dakar — Petite Côte et autres localisations au Sénégal : étude personnalisée selon le bien et les besoins. Les conditions applicables sont alors définies au contrat.
Certains prix indicatifs ou prix de départ peuvent être présentés sur le site. Les prestations sont établies selon les caractéristiques du bien et les services retenus. Seul le devis accepté ou le contrat applicable fait foi. La grille tarifaire détaillée est communiquée après qualification de la demande, et le devis personnalisé est valable 30 jours. Aucun paiement n'est exigé avant la signature du contrat.
Toute urgence détectée est signalée en priorité dès constat et apparaît indépendamment du score global. UKAMAA coordonne ensuite les premières mesures adaptées selon la nature du problème, l'accès au bien et la disponibilité des prestataires. Aucun délai d'intervention n'est garanti sauf engagement contractuel spécifique.
Les durées d'engagement, préavis et conditions de résiliation sont ceux du contrat de prestation signé, qui prévaut en toute hypothèse. En cas de litige, les parties privilégient la médiation (CAMC Dakar) avant toute procédure devant les juridictions compétentes de Dakar. Droit applicable : droit sénégalais.